“現在來社區,不僅能辦事,還能看看書和老朋友聊聊天,社區共享工具站也特別實用,梯子、電鉆這些不常用但偶爾急需的工具,登記一下就能借用,真是方便多了。”正在休息區等候的王阿姨笑著說起社區的變化。服務大廳里,工作人員正有序接待前來辦事的居民,一旁的休息區內,幾位老人坐在沙發上閑話家常……這一幕幕溫馨畫面,正是東壩社區深入推進黨群服務中心提質增效的生動縮影。

今年以來,東壩社區堅持“服務最大化、功能最優化”原則,以“讓陣地活起來、讓民心暖起來”為目標,全面啟動黨群服務中心升級行動,著力打造“大門常開、場所常用、活動常辦、群眾常來”的紅色家園。
功能“活”起來:從“單一辦事”到“多元共享”
過去,居民來社區大多是“辦完事就走”。如今,東壩社區在保留規范、高效的辦事窗口基礎上,對內部空間進行優化整合,充分挖掘現有場地潛力,增設鄰里會客廳、共享書吧、共享工具站等功能區域,將原本功能單一的服務大廳,改造為集鄰里交流、文體休閑、便民服務于一體的“共享空間”。自提質增效行動開展以來,共享工具站累計借出工具50余次,開展各類活動20余場,服務群眾超1000人次,真正讓“閑置空間”變成了“人氣場所”。

服務 “暖” 起來:“每月菜單”一鍵匹配居民所需
陣地的“活”,最終要落腳在民心的“暖”。東壩社區以居民需求為導向,在提質行動中不斷拓展服務內容,將溫暖送到群眾心坎上。“現在社區每月都會發一張‘服務菜單’,這個月有義診、義剪,還有防詐騙講座,想參加哪個提前看好時間就行,特別方便。”正在黨群服務中心參加活動的李阿姨笑著說。這張讓居民交口稱贊的“菜單”,正是社區創新推出的“每月黨群服務中心菜單”——將健康義診、愛心義剪、文體活動、防詐騙宣傳等常態化服務以清單形式提前公示,讓居民一目了然、在家門口就能享受到貼心的關懷。此外,社區還建立了“居民點單、社區派單、黨員接單”的精準服務機制。

機制“新”起來:讓“常來”成為習慣
陣地要持續“活”而不“空轉”,機制創新是關鍵。東壩社區以“干部夜訪”“上門代辦”“周末不打烊”等行動為抓手,確保居民在非工作時間也能辦事、活動。同時,社區積極探索“黨建引領、多元共治”模式,吸納社會組織、轄區單位、商戶等力量組建“社區合伙人”,共同開展健康講座、公益課堂、鄰里議事、文體活動等,讓不同年齡、不同需求的居民都能找到參與點。

通訊員:黃云陽
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