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智慧政務(wù)
近年來，郁南縣大方鎮(zhèn)上福村以黨群服務(wù)中心提質(zhì)行動為抓手，錨定“行政最小化、服務(wù)最大化”核心方向，通過做強(qiáng)陣地服務(wù)、做優(yōu)民生服務(wù)、做實產(chǎn)業(yè)服務(wù)，讓陣地成為連接黨群的“連心橋”、賦能鄉(xiāng)村發(fā)展的“充電樁”，以精準(zhǔn)高效的服務(wù)書寫鄉(xiāng)村振興民生答卷。
一是做強(qiáng)陣地服務(wù)。精簡辦公區(qū)域，以建強(qiáng)服務(wù)陣地為基礎(chǔ)，將80%以上場地用于服務(wù)功能區(qū)建設(shè)。中心設(shè)立綜合代辦窗口，集中辦理社保、醫(yī)保、民政等12項高頻便民事項，實現(xiàn)群眾“家門口辦事”，同時，配套圖書角、兒童游樂區(qū)等設(shè)施，讓辦事與休閑相融；創(chuàng)新“上門辦”服務(wù)，推行“群眾點單、陣地派單、黨員和互助工作隊接單”服務(wù)模式，針對老弱病殘等特殊群體，代辦養(yǎng)老資格認(rèn)證、高齡津貼申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，真正做到“群眾動嘴、服務(wù)到家”；盤活閑置室場，對舊村委和村史館提質(zhì)改造，打造“群眾健康服務(wù)中心”和“農(nóng)產(chǎn)品推廣直播間”，進(jìn)一步擴(kuò)寬服務(wù)功能，提升服務(wù)群眾能力。今年來，中心累計辦理事項320余件、上門代辦服務(wù)110余次，群眾滿意度達(dá)98%，昔日閑置場地變身村民常來常往的“打卡點”。
二是做優(yōu)民生服務(wù)。以上福村黨群服務(wù)中心為核心陣地，結(jié)合村內(nèi)留守老人、兒童占常住人口60%以上的實際，健全常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，實施“暖心三大行動”，全方位守護(hù)“一老一小”。開展“陪伴行動”，組織力量為留守老人上門陪護(hù)、代購生活物資、代辦日常事務(wù)，紓解老人獨居難題；打造“四點半課堂”開展“守護(hù)行動”，為留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，破解課后托管難題；開展“關(guān)愛行動”，常態(tài)化組織健康義診、反詐宣傳、親情連線、節(jié)日慰問等活動，全方位滿足“一老一小”生活照料、學(xué)習(xí)成長、精神慰藉需求。目前，中心已發(fā)布“暖心三大行動”專屬活動菜單3期，成功舉辦“元宵湯圓傳暖”“婦女運動會”等特色活動，參與人數(shù)780多人次，讓黨群服務(wù)中心成為群眾信賴的“暖心港灣”。
三是做實產(chǎn)業(yè)服務(wù)。立足山地資源稟賦，以上福村黨群服務(wù)中心為核心陣地，將“群眾點單、陣地派單、黨員和互助工作隊接單”服務(wù)模式深度融入“土特產(chǎn)”發(fā)展全鏈條，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供精準(zhǔn)化、全流程服務(wù)。強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)推廣，聚焦農(nóng)戶單種植技術(shù)、產(chǎn)品銷售等技術(shù)需求，黨群服務(wù)中心精準(zhǔn)接單，并通過上報鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興人才驛站派專家前來指導(dǎo)，同步開展培訓(xùn)班發(fā)動村民參與種植，目前該村已發(fā)展欽佑K99特色百香果種植基地超90畝，參與百香果種植的村民達(dá)50多名；優(yōu)化線上推廣，黨員和互助工作隊共同接單，用好“農(nóng)產(chǎn)品推廣直播間”，村黨員化身“網(wǎng)紅主播”開展直播帶貨，助力農(nóng)產(chǎn)品“出山”。上一年來，百香果單品年銷量達(dá)15萬斤，年均幫助農(nóng)戶銷售百香果及蜂蜜、土雞、紅薯等特色農(nóng)產(chǎn)品超150萬元；細(xì)化產(chǎn)業(yè)服務(wù)，針對部分年老體弱的種植戶，黨員和互助工作隊積極參與產(chǎn)品分揀、打包、發(fā)貨全環(huán)節(jié)，全方位解決農(nóng)戶種植銷售后顧之憂。
小陣地承載大服務(wù)，小菜單凝聚大民生，新模式激活大發(fā)展。未來，上福村將持續(xù)深化黨群服務(wù)中心提質(zhì)成果，不斷優(yōu)化服務(wù)模式、豐富活動菜單、延伸產(chǎn)業(yè)服務(wù)觸角，充分發(fā)揮黨員和互助工作隊作用，讓黨群服務(wù)中心始終成為凝聚黨心民心的堅強(qiáng)堡壘、賦能鄉(xiāng)村振興的核心引擎，讓幸福鄉(xiāng)村的底色在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中愈發(fā)鮮明。
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